قوانین سایت و شرایط بازگشت
شرایط مرجوعی و تعویض محصولات
مجموعه ما تلاش میکند تا تمامی سفارشات با دقت و کیفیت بالا ارسال شوند. در صورتی که محصول دریافتی مشکلی داشته باشد، میتوانید آن را مرجوع یا تعویض کنید.
- شرایط مرجوعی:
- محصول باید در شرایط اولیه (بدون استفاده) و در بستهبندی اصلی خود باشد.
- مرجوعی فقط در صورتی پذیرفته میشود که محصول آسیبدیده یا اشتباهی ارسال شده باشد.
- مدت زمان مرجوعی:
شما تا ۳ روز کاری پس از دریافت محصول فرصت دارید تا درخواست مرجوعی یا تعویض خود را ثبت کنید.
- هزینه بازگشت:
هزینه ارسال مرجوعی به عهده مشتری خواهد بود، مگر اینکه محصول دارای ایراد یا اشتباه در ارسال باشد.
- پشتیبانی:
برای ثبت درخواست مرجوعی یا تعویض، لطفاً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید تا راهنماییهای لازم را دریافت کنید.